Hvorfor er der brug for online casino rating?

Hvorfor vurderer vi onlinekasinoer?

Vi rangerer onlinekasinoer, så spillere lettere kan navigere mellem alle eksisterende onlinekasinoer. Og så de kan identificere deres forskelle – hvilke er bedre end andre i henhold til visse kriterier. I vores Online Casino Rating List 2023 finder du ikke kun de troværdige virksomheder, der er sjove og sikre at nyde deres tilbudte spil. Du vil også finde dem på vores liste, som du ikke bør stole på eller bør undgå.

Mere end 3000 kasinoer, spille- og pokersider kan findes på 2023. En del af dem tilhører globale og velkendte virksomheder. Mens de andre administreres af relativt små og nye virksomheder, og det er derfor, de normalt er upålidelige eller usikre.

Du kan finde en bred vifte af spilmuligheder hos nogle af dem, mens andre ikke engang kan tilbyde de mest basale spil. Nogle af hjemmesiderne fungerer problemfrit, mens andre ikke fungerer så godt, som brugerne forventer.

Nogle af virksomhederne behandler spillerne som en pose penge og forsøger at få så meget profit ud af deres kunder som muligt. Men nogle af dem investerer virkelig deres tid i at skabe langsigtede relationer og tillid. Derfor gør de alt for at garantere en god kundeoplevelse, for at sikre, at du kommer tilbage igen og igen og har det godt.

Målet med SmartCasinoGuide-projektet

SmartCasinoGuide-projektet blev skabt for at give upartisk information om onlinekasinoer og deres spil. Beslutningen blev inspireret af det faktum, at der er masser af ukorrekt materiale online og på sociale medier. Der er hjemmesider, hvor bedrageriske virksomheder præsenteres som pålidelige, og casinoer præsenteres som en god måde at tjene penge online på.

Vores mål er at uddanne casinospillere i ansvarligt og sikkert onlinespil, hjælpe dem med at identificere de bedste casinoer og sikre deres profit. Når vi går videre, vil vi præsentere dig for logikken i, hvordan vi rangerer og evaluerer casinoer, hvilket vil hjælpe dig med at sætte dine forventninger til hver virksomhed.

Hvordan fungerer Online Casino Ranking? Kriterier for evaluering

SmartCasinoGuide-ranglisten beregnes ved at tage hensyn til 5 kriterier, som vil blive præsenteret nedenfor.

Nr. 1 Casinos troværdighedsvurdering

Virksomhedens troværdighed er det vigtigste kriterium, som vi bruger til at evaluere nye online casinoer og dem, der har været på markedet i lang tid. Vi er ekstra opmærksomme på dette kriterium. På trods af mængden af spil, et casino kan tilbyde, kan vi ikke anbefale det til spillere, hvis dets troværdighed er tvivlsom. Når vi identificerer troværdighedsniveauet, tager vi tre punkter i betragtning:

1. Kasinoets forretningslivscyklus

Hvis virksomheden har eksisteret i lang tid, er dens troværdighed naturligvis højere. Vi giver maksimumpoint til virksomheder, der har 10 eller flere års succesrig arbejdshistorie. Nye onlinekasinoer er også med på vores liste, men de får en lavere rangering.

P.S. Vi rangerer selve casinofirmaet og ikke dets hjemmeside. For eksempel opretter Unibet casino en ny online casino-hjemmeside, men vi evaluerer hele virksomhedens livscyklus.

2. Kasinofirma-ejede licenser

Licenser angiver, hvilke lande der har godkendt lovligheden af en kasinovirksomhed. Jo mere pålideligt landet er, jo ældre lovkulturen er, jo mere forsvares dets borgere. Så det er sværere at etablere et casino på grund af de regler, der gælder. Mange spillere overvejer ikke dette, før de står over for nogle problemer.

Kasinoer,der har europæisk ,maltesisk eller britisk licens, er de mest pålidelige. Når du spiller på sådanne casinoer, er du beskyttet af det relevante europæiske land. Hvis du får problemer, kan du henvende dig til spillemyndighederne eller retten, og de vil vurdere, om casinoet har handlet korrekt og ikke har brudt nogen af landets love.

I mellemtiden, hvis et casino kun har Curacao licens (Offshore gaming licens), er det kun ansvarligt over for myndighederne i landet Curacao, og det er meget usandsynligt, at de vil bekymre sig om interesserne for borgeren i et andet land.

I vores ratingliste finder du oplysninger om de casinoer, der har licenser (og deres registreringsnumre) fra de forskellige lande og forskellige spillemyndigheder.

3. Offentlig feedback om et kasinofirma

Når vi vurderer et onlinekasino, besøger vi mange hjemmesider og fora om kasinoemner, hvor spillere giver deres feedback om forskellige onlinekasinoer.

Vi har udvalgt fora og websider, som man kan stole på. Oplysningerne der er objektive, og de kan faktisk hjælpe med at løse spillernes problemer. I mange tilfælde kontakter vi også contact casino-repræsentanter og spørger om negativ feedback, der er indsendt om deres casino, og hvilke foranstaltninger der er truffet for at løse deres kundeproblemer.

Vi tester altid alle de casinoer, der er på vores liste, mens vi er spillere. Vi opretter konti, overfører penge, spiller spil og bliver kede af det, hvis noget går galt. Desuden tester vi kundeservicen. For eksempel reaktionen på de virkelige problemer, eller vi opfinder problemer for at teste, hvilke handlinger der vil blive foretaget. På den måde kan vores team give de mest objektive evalueringer.

Hvis du gerne vil dele din feedback om de casinoer, der er på vores liste, kan du gøre det i kommentarfeltet i hver enkelt casinoanmeldelse (på vores liste over de bedste online casinoer). Og hvis du er fan af onlinespil og gerne vil have os til at anmelde et nyt casino og rangere det efter vores kriterier, bedes du sende os en e-mail til contact[email protected].

Nr. 2 Online casino brugeroplevelse

Det næste skridt efter et troværdighedstjek er evalueringen af brugeroplevelsen. For at give dig den mest detaljerede evaluering vil vi dække følgende spørgsmål:

Hvilke udbetalings- og indbetalingsmetoder kan et casino tilbyde? Hvor hurtigt overføres penge til en spillers konto? Kan du bruge kryptovaluta? Accepterer casinoet betalinger med alle hovedvalutaer? Er det nemt at gennemføre betalingen?

Hvordan fungerer kundeservicen? Understøttes live chat? Svarer de, når man ringer til det nummer, der er angivet på deres hjemmeside? Har de en gratis linje, og hvordan fungerer den? Interagerer en spiller med et rigtigt menneske, når man bruger live chat? Hjælper en kundeservicemedarbejder med at løse problemer, eller har han måske ikke noget svar på de mest simple problemer? Hvilke sprog kan man bruge, når man kontakter kundeservice?

Hvordan fungerer casinoets webside? Indlæses den hurtigt? Er det nemt at navigere på websiden? Kan man nemt filtrere og bruge søgefunktioner? Er casinospillene kategoriseret og placeret korrekt i kategorierne? Virker alle spil? Er det nemt at finde hjælp, hvis du har problemer?

❗Mobil- og desktopversioner evalueres separat.

Nr. 3 Udvalget af spil på onlinekasinoer

Selv om et casino er meget pålideligt, kendt og bekvemt, har det stadig praktisk talt ingen værdi, hvis det ikke kan tilbyde et bredt udvalg af gode spil. For at få en høj placering fra os, skal et casino have alle de klassiske spil, såsom Roulette eller BlackJack, flere hundrede spilleautomater, en Video poker samt forskellige former for poker (jo flere, jo bedre) og live casino. Jo flere spiludbydere og spilvarianter et casino har, jo højere rating får virksomheden.

Vi tager også hensyn til, om et casino tilbyder demoversioner (hvor du kan spille for sjov og gratis), eller om du kan prøve spil uden at registrere din bankkonto.

En anden vigtig faktor er, om flere vinduer kan åbnes på samme tid, og om spillets indlæsningstid er acceptabel. Kasinoer får også plus- og minuspoint for spillets indsatsgrænser. I det perfekte tilfælde accepterer et casino både meget lave og høje indsatser. Sådanne kasinoer kan være velegnede til et bredere publikum.

I årenes løb har vi bemærket, at nogle casinoer anvender en meget unfair strategi for at tiltrække spillere. De påstår, at de har flere spil, end de faktisk har, eller nogle af dem kan ikke åbnes (er blokeret), hvis du er i Finland. Når vi støder på sådanne problemer, giver vi disse virksomheder en kæmpe ulempe.

Nr. 4 Online casino præmier og bonusser

Det evalueres separat, hvilke præmier og bonusser der gives til spillerne. Vi tjekker, om et casino har en registreringsbonus samt første eller anden indbetalingsbonus. Er der nogen bonusser til de spillere, der kan lide forskellige spil, for eksempel gratis spins efter den første indbetaling? Der tages også højde for, om et casino arrangerer særlige begivenheder, ture eller yderligere kampagner for spillere.

Nr. 5 Online Casino Ekstra

Derudover vurderer vi, hvor nemt det er at komme ind på hjemmesiden. Vi tjekker, hvor mange sprog der er tilgængelige, og om de har nogle ekstra produkter, som spillerne kan drage fordel af. Vi tager også hensyn til andre små detaljer, som ikke er nævnt i de fire hovedkriterier, der er anført ovenfor.

Online Casino Rating ændrer sig konstant

Det er meget indlysende, at det er en ret kompleks og vanskelig proces at skabe en rating. Et casino skal have en høj score i forskellige kategorier for at være med i vores rating, endda for at få en højere placering. Det er ikke nok kun at være bedst inden for ét felt.

Vores team arbejder med casino-ratings hver dag. Vi tjekker nye casinoer og dem, der allerede er på bedømmelseslisten, søger efter nye spil eller finder dem, der ikke fungerer. Derfor opdateres casinoets rating konstant. Vi sporer altid feedback fra vores besøgende og gør alt for, at deres meninger også bliver indarbejdet i vores vurdering.

“Nyt casino”-tag

Ved siden af nogle casinofirmaer finder du en note “New Casino” i stedet for et ratingnummer.

Dette indikerer, at virksomheden for nylig er dukket op på vores hjemmeside, og at kun den første evaluering er afsluttet. Vi har ikke nok feedback om dette casino endnu, og testen er ikke afsluttet, så vi kan ikke give den endelige vurdering.

Disse casinoer vil altid blive vist øverst på vores liste over de bedste casinoer, så du nemt kan finde dem. Vi beder dig om at dele din mening og evaluering, når du har haft mulighed for at besøge dem og teste det. Du er velkommen til at dele din feedback og sende den til [email protected].

Hvordan tilføjer man et nyt online casino til bedømmelsen?

Det kan ske, at et casino, som du nyder at besøge, har nogle interessante spil, men det er ikke på vores liste. Vi ville sætte pris på, hvis du kunne informere os om dette casino via e-mail [email protected].

Tak for hjælpen!