Licencia de juego de casino – ¿por qué es importante?

La licencia de casino es un componente especialmente importante de todo casino en línea. Su obtención confirma que la empresa trabaja legalmente y puede garantizar la retirada de dinero a los jugadores. Puede encontrar algunos de los mejores casinos con licencia en Lista de clasificación de los mejores casinos en línea 2024.

Una licencia de juego es necesaria no sólo para los casinos, sino también para otras actividades de juego: apuestas deportivas, proveedores de software para casinos, salas de póquer, loterías, etc.

Merece la pena mencionar que hay varias licencias diferentes disponibles cuando se trata de juegos de azar en línea. En este artículo, echaremos un vistazo detallado a los tipos de licencias más populares, sus características y procedimientos de adquisición. Además, averiguaremos por qué la licencia de juego de casino es importante para usted, para el jugador.

Licencia de casino: ¿qué es y por qué es necesaria?

Como hemos mencionado antes, una licencia de casino es una confirmación del país en el que se emitió de que la empresa solicitante cumple sus requisitos y puede trabajar legalmente.

Estos requisitos pueden diferir según el país, sin embargo, la mayoría de ellos aplican comprobaciones sobre los ejecutivos de la empresa, análisis de la situación financiera, plantean requisitos de seguridad y protección de datos de los consumidores, comprueban si la empresa no está implicada en ningún plan de blanqueo de dinero, etc.

Para obtener una licencia, una empresa tiene que proporcionar muchos documentos confirmados sobre su actividad, directores y sistemas aplicables. Si los evaluadores deciden que la empresa no cumple los requisitos, no se le concede la licencia o se aplaza su concesión.

¿Por qué se necesita una licencia para que el casino funcione? Durante los procedimientos de registro en los sitios web de los casinos, los usuarios comparten su información personal. Eso implica su tarjeta de crédito, pasaporte, DNI, información sobre su dirección, etc. Un casino en línea sin licencia podría utilizar su información con fines delictivos sin ningún tipo de vigilancia. La licencia confirma que la empresa es digna de confianza, que puede funcionar correctamente y garantizar la seguridad de su dinero e información personal.

Licencia de Malta – Autoridad del Juego de Malta (MGA)

Esta licencia de juego se encuentra a menudo en los sitios europeos de juego en línea. MGA comenzó a expedir licencias en 2001 y, para adquirirla, el solicitante debe registrar su empresa en Malta.

Una vez preparados todos los documentos necesarios y elaborado un plan de negocio a tres años, la empresa puede enviar su solicitud de licencia de juego a la Autoridad del Juego de Malta. A continuación, MGA dispone de un mes para estudiar si la empresa cumple todos los requisitos.

A los que reciban una respuesta positiva se les concederá una licencia temporal que será válida durante 6 meses. Durante este tiempo se supervisarán las actividades de la empresa y, si lo hace todo correctamente, puede esperar recibir una licencia a largo plazo que será válida durante 5 años.Quienes deseen adquirir una licencia de Malta tendrán que pagar una tasa de tramitación de la solicitud de 2 300 euros. Si la solicitud es confirmada, entonces la empresa tendrá que pagar una tasa única de licencia de 25 000 euros. Cabe mencionar que los titulares de esta licencia también tienen que pagar una tasa anual (en torno al 3%) que depende de sus ingresos. Esta tasa no se aplica durante el primer año.

Tipos de licencia MGA

La Autoridad del Juego de Malta ofrece varios tipos de licencias:

• Clase 1 – licencia para casinos en línea. En ella, los juegos deben funcionar con un generador de números aleatorios (RNG);
• Clase 2 – esta licencia es necesaria para los operadores de apuestas deportivas;
• clase 3 – es un tipo de licencia que puede utilizarse en salas de póquer, para juegos de bingo, así como en bolsas de apuestas;
• Clase 4 – esta licencia es para los proveedores de software de casino.

Procedimiento de registro de usuarios

El casino que desee obtener esta licencia tiene que garantizar varias cosas importantes en el procedimiento de registro de usuarios:

• Confirmación de edad e identidad – el casino puede pedirle una copia de su permiso de conducir, DNI o pasaporte. Si es menor de edad o si la documentación facilitada no es válida, no se aceptará la inscripción;
• Confirmación de dirección – para garantizar la seguridad de su cuenta el casino debe pedirle la prueba de su dirección. Una factura de servicios públicos o un extracto bancario deberían servir para la confirmación;
• Confirmación del pago – las empresas de casino pueden pedirle una foto de su tarjeta de crédito o una captura de pantalla de su banca en línea. Esto se hace para confirmar que la tarjeta de crédito es suya y no ha sido robada.

Proporcione siempre información personal correcta cuando se registre en un casino en línea. De lo contrario, es posible que no pueda completar el procedimiento de registro y entonces tendrá que perder el tiempo intentando cambiar la información incorrecta.

Juego responsable

La Autoridad del Juego de Malta presta especial atención al juego responsable. Por ello, los casinos con esta licencia tienen que aplicar varias herramientas que puedan garantizarlo:

• Límites de depósito – cada usuario debe tener la opción de establecer los límites de depósito durante un tiempo determinado;
• Límites de apuesta – es una herramienta que permite fijar sus límites de apuesta para un tiempo determinado;
• Límites de pérdidas – una opción para establecer los límites de sus pérdidas;

Además, los casinos deben aplicar constantemente medidas adicionales que puedan garantizar un juego responsable, así como ofrecer una opción de autoexclusión a los jugadores.

Protección del jugador

MGA establece que los jugadores sólo deben contact en caso de que el casino infrinja las normas de la licencia. Si hay algún problema con la confirmación del pago, los juegos no funcionan correctamente, etc., entonces el jugador debe contact el casino en primer lugar.

Licencia del Reino Unido – Comisión del Juego del Reino Unido

Se trata de una prestigiosa licencia necesaria para que las empresas de juego puedan trabajar legalmente en el Reino Unido. La Comisión del Juego del Reino Unido supervisa los casinos, las empresas de apuestas deportivas, las loterías y otras instituciones de juego.

Esta licencia sólo se puede conceder a las empresas con una reputación impecable que cumplan estos requisitos:

• Identidad y gestión – es importante saber quién es la persona que presenta la solicitud y si la empresa es apta para llevar a cabo actividades de juego;
• Finanzas – se analiza el historial financiero del solicitante. Además, la empresa debe disponer de suficientes recursos financieros para gestionar adecuadamente un casino en línea;

• Integridad – la empresa solicitante debe operar de forma abierta, fiable y de buena fe;
• Competencias – el solicitante debe tener suficientes conocimientos, experiencia e ingenio para dirigir una empresa de juegos de azar;
• Antecedentes penales – las personas relacionadas con la empresa no deben tener antecedentes penales.

Tipos de licencia UKGC

Según la actividad de juego, la UKGC expide diferentes licencias:

• Licencia de casino;
• Licencia de bingo;
• Licencia de operación de apuestas comunes;
• Licencia de bolsa de apuestas;
• Licencia de corredor de apuestas;
• Licencia para las loterías.

Cabe mencionar que si la empresa desea llevar a cabo varias actividades de juego en un mismo sitio web, como un casino, apuestas deportivas, bingo, póquer, etc., entonces se necesitarán varias licencias diferentes.

Licencia de juego Reino Unido- Procedimiento de registro de jugadores

Aquellos que estén planeando abrir una cuenta en el casino con licencia UKGC tendrán que pasar por un proceso de verificación KYC (conozca a su cliente). Se pedirá a los jugadores que proporcionen la prueba de identidad, la prueba de domicilio así como la prueba de pago.

Juego responsable y protección de los jugadores

Los titulares de la licencia del Reino Unido deben asegurarse de que existen herramientas en uso que puedan ayudar a los jugadores a jugar de forma responsable: límites de depósito, límites de apuestas, límites de pérdidas, opción de autoexclusión, etc.

En lo que se refiere a la protección del jugador, sólo debería contact UKGC (Gambling Authority UK) si el casino se dedica a actividades ilegales o si se han probado todas las demás opciones. Cabe mencionar que las empresas de juego con esta licencia son conocidas por su altísima fiabilidad, por lo que no debería haber ningún problema con ellas.

Licencia de Curaçao – licencia offshore

Normalmente, las empresas más pequeñas desean ahorrar algo de dinero e intentan evitar la adquisición de licencias caras. Así pues, abren la empresa en una de las islas del Caribe y obtienen una licencia offshore.

La más popular de las licencias offshore es la licencia de Curaçao e Gaming. Curaçao es una pequeña isla cerca de la costa de Sudamérica que legalmente pertenece a los Países Bajos pero, de hecho, tiene su propio gobierno central y es casi un estado autónomo. Curaçao comenzó a emitir licencias de juego en 1996.

Tipo de licencia

Curaçao sólo ofrece un tipo de licencia que incluye todas las actividades de juego. Se denomina licencia principal y puede utilizarse para el funcionamiento de casinos en línea, sitios web de apuestas deportivas, bolsas de apuestas, salas de póquer, etc. La obtención de esta licencia junto con el registro de la empresa en la isla de Curaçao cuesta alrededor de 25 000 euros.

Juego responsable y protección del jugador

Desde 2014, Curaçao pertenece a la organización GAFIC(Grupo de Acción Financiera del Caribe). Como resultado, los casinos con esta licencia deben seguir estrictas políticas contra el blanqueo de dinero y el terrorismo.

Aunque los casinos con licencia de Curaçao tuvieron una reputación bastante mala durante muchos años en lo que se refiere a la protección de los jugadores y su servicio, esta situación está mejorando constantemente. Se están aplicando muchas normativas y políticas para determinados países.

Sin embargo, vale la pena mencionar, que en caso de que haya una discusión entre un jugador y el casino, Curacao no interfiere y no puede resolver el problema. Por lo tanto, los casinos con licencia de Curaçao son menos seguros que los que tienen licencia europea. Siempre es recomendable consultar las opiniones de otros jugadores antes de jugar en un casino con esta licencia.

Curaçao también aplica requisitos de juego responsable a las empresas de apuestas. Aunque el procedimiento de registro suele ser muy sencillo y los jugadores ni siquiera necesitan facilitar sus documentos personales, la mayoría de los casinos en línea ofrecen herramientas para limitar sus depósitos o pérdidas.

Licencia de juego en Gibraltar – GBGA

También es una de las prestigiosas licencias de juego europeas. Este pequeño país comenzó a expedir licencias de juego en 2006 y tiene unos requisitos muy estrictos para todos aquellos que rellenen las solicitudes.

En primer lugar, una inspección detallada de todas las personas relacionadas con la empresa. En segundo lugar, la empresa solicitante tiene que cumplir los requisitos contra el blanqueo de dinero y disponer de un sistema de vigilancia fiable que pueda bloquear el camino a las actividades delictivas

Licencia de juego Gibraltar – sus tipos

La licenciaGBGA tiene varias opciones para diversas actividades de juego:

• Licencia de corredor de apuestas e intermediario de apuestas;
• Licencia de máquinas de juego;
• Licencia de juego a distancia.

La mayoría de los casinos en línea buscan obtener una licencia de juego a distancia para poder tener una licencia de prestigio y centrarse en los clientes de Europa.

Procedimiento de registro de jugadores

Al igual que en los casinos que tienen licencia MGA o UKGC, los usuarios tendrán que proporcionar documentos que puedan probar la identidad y la dirección del jugador. Este procedimiento es necesario para garantizar la seguridad del cliente.

Protección de los jugadores y juego responsable

El Gobierno de Su Majestad de Gibraltar pone mucho empeño en garantizar un juego responsable. Todos los nuevos jugadores tienen que pasar por el procedimiento de inspección. Su objetivo es asegurarse de que el jugador no ha presentado una solicitud para no jugar, así como si no tiene problemas registrados con el juego.

Además, cada jugador del casino con licencia de Gibraltar debe tener la opción de limitar sus depósitos, pérdidas o tiempos de juego, así como la opción de autoexcluirse.

Cabe mencionar que el Gobierno de Gibraltar exige a los casinos que organicen una formación periódica para sus empleados, de modo que puedan tener suficientes conocimientos sobre cómo detectar un caso de juego irresponsable y cómo afrontarlo.

En lo que respecta a la protección del jugador, la situación aquí es bastante similar a la de la licencia UKGC. Los jugadores sólo deben contact la Comisión si la empresa viola las normas de la licencia. Todas las demás quejas deben ser atendidas por el casino.

Otras licencias de juego

Además de todas las licencias mencionadas anteriormente, a veces los jugadores pueden encontrarse con otras licencias de juego como la Autoridad Sueca del Juego, la Licencia de Juego de Italia, Alderney, Antigua & Barbuda, la licencia de Costa Rica, etc. Cabe mencionar que no es recomendable jugar en los casinos que tienen licencias desconocidas ya que se arriesgaría a ser estafado.

Además, siempre es aconsejable leer las opiniones de otros jugadores sobre el casino antes de jugar. De este modo, podrá estar seguro de que la empresa es digna de confianza y podrá pagarle sus ganancias.