Perché la valutazione dei casinò online è necessaria?

Perché valutiamo i casinò online?

Classifichiamo i casinò online in modo che i giocatori possano navigare più facilmente tra tutti i casinò online esistenti. E in modo che possano identificare le loro differenze: quali sono migliori di altri in base a determinati criteri. Nella nostra Lista di valutazione dei casinò online 2024 non troverà solo le aziende affidabili che sono divertenti e sicure per divertirsi con i giochi offerti. Nella nostra lista troverà anche quelle di cui non dovrebbe fidarsi o che dovrebbe evitare.

Su 2024 si possono trovare più di 3000 casinò, siti web di gioco d’azzardo e di poker. Una parte di essi appartiene a società globali e conosciute. Mentre gli altri sono gestiti da aziende relativamente piccole e nuove e per questo motivo sono solitamente inaffidabili o poco sicuri.

In alcuni di essi è possibile trovare un’ampia scelta di giochi, mentre altri non sono in grado di offrire nemmeno i giochi più elementari. Alcuni siti web funzionano senza problemi, mentre altri non sono all’altezza delle aspettative degli utenti.

Alcune aziende trattano i giocatori come un sacco di soldi e cercano di ottenere il massimo profitto possibile dai loro clienti. Tuttavia, alcune investono davvero il loro tempo per creare relazioni a lungo termine e fiducia. Ecco perché fanno di tutto per garantire una buona esperienza al cliente, per assicurarsi che torni più volte e si diverta.

L’obiettivo del progetto SmartCasinoGuide

Ilprogetto SmartCasinoGuide è stato creato per fornire informazioni imparziali sui casinò online e sui loro giochi. La decisione è stata ispirata dal fatto che c’è molto materiale non corretto online e sui social media. Ci sono siti web in cui aziende fraudolente vengono presentate come affidabili e i casinò vengono presentati come un buon modo di fare soldi online.

Il nostro obiettivo è quello di educare i giocatori di casinò al gioco d’azzardo online responsabile e sicuro, aiutarli a identificare i casinò migliori e garantire i loro profitti. Più avanti, le presenteremo la logica di come classifichiamo e valutiamo i casinò, che la aiuterà a definire le sue aspettative nei confronti di ogni azienda.

Come funziona la Classifica dei Casinò Online? Criteri di valutazione

La classifica di SmartCasinoGuide viene calcolata prendendo in considerazione 5 criteri che verranno presentati di seguito.

N. 1 Valutazione della credibilità dei casinò

La credibilità dell’azienda è il criterio principale che utilizziamo per valutare i nuovi casinò online e quelli che sono sul mercato da molto tempo. Prestiamo particolare attenzione a questo criterio. Nonostante la quantità di giochi che un casinò può offrire, non possiamo raccomandarlo ai giocatori se la sua credibilità è dubbia. Per identificare il livello di credibilità, vengono presi in considerazione 3 punti:

1. Ciclo di vita dell’azienda di casinò

Se l’azienda esiste da molto tempo, la sua credibilità è naturalmente più elevata. Diamo il massimo dei punti alle aziende che hanno 10 o più anni di storia lavorativa di successo. Anche i nuovi casinò online sono presenti nella nostra lista, tuttavia viene loro attribuito un punteggio inferiore.

P.S. Classifichiamo la società di casinò stessa e non il suo sito web. Ad esempio, Unibet casino crea un nuovo sito web di casinò online, ma noi valutiamo l’intero ciclo di vita dell’azienda.

2. Licenze di proprietà della società di casinò

Le licenze indicano quali Paesi hanno approvato la legalità di una società di casinò. Più il Paese è affidabile, più la cultura della legge è antica, più i suoi cittadini sono difesi. Quindi è più difficile stabilire un casinò a causa delle normative applicate. Molti giocatori non lo considerano fino a quando non si trovano ad affrontare alcuni problemi.

Icasinò conlicenzaeuropea, maltese o britannica sono i più affidabili. Quando gioca in questi casinò, viene difeso dal Paese europeo di riferimento. In caso di problemi, può rivolgersi alle autorità di regolamentazione del gioco o al tribunale, che valuteranno se il casinò ha agito correttamente e non ha infranto le leggi del Paese.

Nel frattempo, se un casinò ha solo la licenza di Curacao (licenza di gioco offshore), è responsabile solo nei confronti delle autorità del Paese di Curacao ed è altamente improbabile che si preoccupino degli interessi dei cittadini di un altro Paese.

Nella nostra lista di valutazione troverà informazioni sui casinò che possiedono licenze (e relativi numeri di registrazione) fornite dai diversi Paesi e dalle diverse autorità di controllo del gioco.

3. Feedback pubblico su una società di casinò

Quando valutiamo un casinò online, visitiamo molti siti web e forum che trattano gli argomenti del casinò, dove i giocatori pubblicano i loro feedback sui diversi casinò online.

Abbiamo selezionato forum e pagine web di cui ci si può fidare. Le informazioni sono obiettive e possono effettivamente aiutare a risolvere i problemi dei giocatori. In molti casi, abbiamo anche contact i rappresentanti dei casinò e chiediamo informazioni sui feedback negativi che sono stati inviati sul loro casinò e quali azioni sono state intraprese per risolvere i problemi dei clienti.

Testiamo sempre tutti i casinò che sono sulla nostra lista mentre siamo giocatori. Creiamo conti, trasferiamo denaro, giochiamo e ci arrabbiamo se qualcosa va storto. Inoltre, testiamo il servizio clienti. Ad esempio, la reazione ai problemi reali oppure inventiamo dei problemi per verificare quali azioni verranno intraprese. In questo modo il nostro team può fornire le valutazioni più obiettive.

Se desidera condividere il suo feedback sui casinò che fanno parte della nostra lista, può farlo nella sezione commenti di ogni singola recensione di casinò (nella nostra Lista di valutazione dei migliori casinò online). E se è un appassionato di gioco d’azzardo online e desidera che recensiamo un nuovo casinò e lo classifichiamo in base ai nostri criteri, ci contatti via e-mail contact[email protected].

N. 2 Esperienza utente del casinò online

Il passo successivo alla verifica della credibilità è la valutazione dell’esperienza dell’utente. Al fine di fornirle una valutazione più dettagliata, ci occuperemo delle seguenti domande:

Quali sono i metodi di prelievo di denaro e di deposito che un casinò può offrire? Quanto velocemente il denaro viene trasferito sul conto del giocatore? È possibile utilizzare le criptovalute? Il casinò accetta pagamenti con tutte le principali valute? È facile eseguire il pagamento?

Come funziona il servizio clienti? È supportata la chat dal vivo? Rispondono quando si chiama il numero indicato sul sito web? Esiste una linea verde e come funziona? Il giocatore interagisce con un essere umano reale quando utilizza la live chat? Un rappresentante del servizio clienti aiuta a risolvere i problemi o forse non ha risposte ai problemi più semplici? Quali lingue si possono utilizzare per contattare il servizio clienti?

Come funziona la pagina web del casinò? Si carica velocemente? È facile navigare nella pagina web? Può facilmente filtrare e utilizzare le funzioni di ricerca? I giochi del casinò sono suddivisi in categorie e assegnati correttamente alle categorie? Tutti i giochi funzionano? È facile trovare aiuto in caso di problemi?

❗Le versioni mobile e desktop vengono valutate separatamente.

N. 3 La varietà di giochi nei casinò online

Anche se un casinò è molto affidabile, conosciuto e conveniente, non ha praticamente alcun valore se non è in grado di offrire un’ampia varietà di giochi validi. Per ottenere un punteggio elevato da parte nostra, un casinò deve avere tutti i giochi classici, come la Roulette o il BlackJack, diverse centinaia di Slot machine, un Video poker e diversi tipi di poker (più ce ne sono, meglio è) e il casinò live. Più il casinò dispone di fornitori di giochi e di varianti di gioco, più il rating viene assegnato all’azienda.

Prendiamo anche in considerazione se un casinò offre versioni demo (dove può giocare per divertimento e gratuitamente) o se può provare i giochi senza registrare il suo conto corrente.

Un altro fattore importante è se è possibile aprire più finestre contemporaneamente e se il tempo di caricamento del gioco è accettabile. I casinò ottengono anche punti positivi e negativi per i limiti di puntata dei giochi. In uno scenario perfetto, un casinò accetta entrambi: puntate molto basse e puntate alte. Questi casinò possono essere adatti ad un pubblico più ampio.

Nel corso degli anni abbiamo notato che alcuni casinò applicano una strategia molto scorretta per attirare i giocatori. Affermano di avere più giochi di quanti ne abbiano in realtà, oppure alcuni di essi non possono essere aperti (sono bloccati) se lei si trova in Finlandia. Quando ci imbattiamo in questi problemi, diamo un enorme svantaggio a queste aziende.

N. 4 Premi e bonus dei casinò online

Si valuta separatamente quali premi e bonus vengono offerti ai giocatori. Controlliamo se un casinò ha un bonus di registrazione, così come bonus sul primo o sul secondo deposito. Ci sono bonus per i giocatori che amano giochi diversi, ad esempio, giri gratuiti dopo il primo deposito? Inoltre, si tiene conto se un casinò organizza eventi speciali, viaggi o altre promozioni per i giocatori.

N. 5 Casinò online Extra

Inoltre, valutiamo la facilità di accesso al sito web. Controlliamo quante lingue sono disponibili e se il casinò dispone di prodotti aggiuntivi di cui i giocatori possono beneficiare. Prendiamo in considerazione anche altri piccoli dettagli che non sono menzionati nei quattro criteri principali sopra elencati.

La valutazione dei casinò online è in costante evoluzione

È evidente che la creazione di un rating è un processo piuttosto complesso e difficile. Un casinò deve ottenere punteggi elevati in diverse categorie per poter essere inserito nella nostra valutazione, anche per ottenere una posizione più alta. Non è sufficiente essere il migliore in un solo campo.

Ilnostro team lavora ogni giorno con le valutazioni dei casinò. Controlliamo i nuovi casinò e quelli che sono già presenti nella lista di valutazione, cerchiamo i nuovi giochi o troviamo quelli che non funzionano. Pertanto, la valutazione del casinò è costantemente aggiornata. Seguiamo sempre il feedback dei nostri visitatori e facciamo di tutto affinché anche le loro opinioni siano incorporate nella nostra valutazione.

“Etichetta “Nuovo Casinò

Accanto ad alcune società di casinò, troverà una nota “Nuovo Casinò” invece di un numero di valutazione.

Questo indica che l’azienda è apparsa da poco sul nostro sito web, e che è stata completata solo la prima valutazione. Non disponendo ancora di un feedback sufficiente su questo casinò e non avendo completato i test, non possiamo dare una valutazione finale.

Questi casinò appariranno sempre nella parte superiore della nostra lista di valutazione dei migliori casinò, in modo che possa trovarli facilmente. Le chiediamo gentilmente di condividere la sua opinione e valutazione dopo aver avuto la possibilità di visitarli e testarli. Si senta libero di condividere il suo feedback e di inviarlo a [email protected].

Come aggiungere un nuovo casinò online alla valutazione?

Potrebbe accadere che un casinò che le piace visitare abbia dei giochi interessanti, ma non sia presente nella nostra lista. Le saremmo grati se potesse informarci di questo casinò via e-mail [email protected].

Grazie!