Рейтинг казино – что это такое и для чего он нужен?

В 2024 г. свои услуги предлагают более чем 3000 сайтов казино, а также сайты, где можно играть в азартные игры и в покер. Часть из них принадлежит хорошо известным компаниям мирового уровня, в то время как другие представляют собой относительно небольшие, недавно открытые предприятия, надежность и безопасность которых находится под вопросом. В одних казино Вы найдете широчайший выбор различных игр, а другие не смогут предложить Вам даже самые простые игры. Определенные веб-сайты работают без сбоев, а вот другие зачастую не оправдывают ожиданий пользователей. Некоторые компании воспринимают игроков всего лишь как мешки с деньгами и стремятся извлечь из своих клиентов как можно большую прибыль, в то время как другие действительно вкладывают свое время в построение долгосрочных и доверительных отношений и стараются сделать все возможное для оптимального обслуживания своих клиентов, чтобы они возвращались снова и снова и хорошо проводили время.

Проект SmartCasinoGuide был создан в целях предоставления беспристрастной информации о казино и играх, которые в них предлагаются. Данное решение было принято в связи с тем, что в интернете и социальных сетях можно встретить массу некорректной информации. Существуют сайты, на которых мошеннические компании представлены как надежные, а казино — как хороший способ заработать деньги в интернете.

Наша цель заключается в том, чтобы обучить игроков казино ответственному и безопасному подходу к участию в азартных играх онлайн, помочь им определить лучшие казино и получить прибыль.

Позже мы объясним логику составления нами рейтинга и критерии оценки казино, которые помогут Вам сформулировать свои ожидания от работы каждой компании.

Как работает рейтинг?

Рейтинг SmartCasinoGuide рассчитывается с учетом 5 критериев, которые будут представлены ниже.

Nr. 1 Оценка надежности

Надежность компании является основным критерием, который мы используем для оценки новых казино и тех казино, которые представлены на рынке в течение уже продолжительного периода времени. Данному критерию мы уделяем особое внимание. Несмотря на количество игр, которые может предложить казино, мы не можем рекомендовать его игрокам, если оно имеет сомнительную репутацию. При определении уровня надежности учитываются 3 фактора:

1. Жизненный цикл предприятия

Если компания существует в течение уже длительного времени, уровень доверия к ней, естественно, выше. Мы присваиваем максимальное количество баллов организациям, которые успешно работают на протяжении 10 и более лет. Новые казино также входят в наш список, но им присваивается более низкий рейтинг.

Примечание. Мы оцениваем саму компанию, предоставляющую услуги казино, а не ее сайт. Например, казино Unibet создает новое онлайн-казино, однако мы оцениваем полный жизненный цикл компании.

2. Наличие лицензий у компании

Перечень лицензий указывает на то, в каких странах официально разрешена деятельность данной компании. Чем выше авторитет страны и чем более устоявшейся является ее правовая культура, тем в большей мере защищены ее граждане, таким образом, открыть казино сложнее в связи с наличием правил и нормативных положений, регулирующих его деятельность. Многие игроки не учитывают этот фактор, пока не столкнутся с определенными проблемами. В Финляндии официально работают казино, у которых имеются европейские, эстонские, мальтийские или британские лицензии. Когда Вы играете в таких казино, Вы находитесь под защитой законов данных европейских стран. В случае возникновения проблем Вы можете обратиться в орган правового регулирования игорного бизнеса или в суд, которые определят, правильными ли были действия казино и не были ли нарушены какие-либо европейские законы. В то же время, если какое-нибудь казино имеет только лицензию Кюрасао (страна Карибского бассейна), оно несет ответственность лишь перед властями этой страны, и очень маловероятно, что они позаботятся о Ваших интересах (как гражданина Финляндии). Больше информации о лицензиях Вы можете найти здесь: Основные лицензии казино — плюсы и минусы.

В нашем рейтинге Вы найдете информацию о казино, которым принадлежат лицензии (включая регистрационные номера), выданные разными странами и различными органами правового регулирования игорного бизнеса.

Можно ли доверять казино, не имеющим европейских лицензий?

Да. Существует множество крупных и заслуживающих доверия казино, которые давно работают в этом бизнесе и известны во всем мире. Но никогда не забывайте, что, играя в таких казино, Вы подвергаетесь значительно большему риску в случае, если события будут развиваться крайне неблагоприятным образом. Наша рекомендация — играть, но всегда проверять и не хранить большие суммы денег в подобных казино.

3. Отзывы клиентов о компании

Оценивая онлайн-казино, мы посещаем множество зарубежных сайтов и форумов, посвященных тематике казино, где игроки публикуют свои отзывы о разных компаниях соответствующего профиля. Мы отобрали форумы и сайты, которым можно доверять. Представленная там информация является объективной и действительно может помочь с решением проблем, возникших у игроков. Во многих случаях мы также связываемся с представителями казино и спрашиваем о том, какие отрицательные отзывы были ими получены и какие действия были предприняты в целях решения проблем клиентов.

Мы всегда тестируем все казино, которые включены в наш список, заходя в них в качестве игрока. Мы создаем учетные записи, переводим деньги, играем в игры и расстраиваемся, если что-то идет не так. Более того, мы проверяем уровень обслуживания клиентов. Например, мы реагируем на существующие проблемы или создаем их сами, чтобы проследить за тем, какие действия будут предприняты. Это позволяет нашим специалистам оценить деятельность казино наиболее объективно.

Если Вы хотите поделиться своим мнением о казино, которые вошли в наш список, Вы можете сделать это в разделе комментариев к каждому отдельному обзору казино. Все обзоры можно найти здесьЕсли Вы являетесь поклонником азартных игр онлайн и хотите, чтобы мы произвели проверку нового казино, подготовили критический обзор и оценили его работу в соответствии с нашими критериями, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected]

Nr. 2 Пользовательский опыт

Следующим шагом после проверки надежности является оценка пользовательского опыта. В целях предоставления Вам наиболее подробной оценки мы пытаемся ответить на следующие вопросы:

Какие способы снятия денежных средств и внесения депозита может предложить казино? Как быстро переводятся деньги на счет игрока? Можно ли использовать криптовалюту? Принимает ли казино платежи во всех основных валютах? Легко ли совершить платеж?

Как работает служба клиентской поддержки? Доступна ли поддержка клиентов через онлайн-чат? Отвечают ли сотрудники при звонках на номер телефона, указанный на их сайте? Предусмотрена ли бесплатная телефонная линия, и как она работает? Взаимодействует ли игрок при использовании онлайн-чата с реальным человеком? Помогает ли представитель службы поддержки с решением возникших проблем, или, возможно, у него нет ответов даже на самые простые вопросы? Какие языки можно использовать при обращении в службу клиентской поддержки, и можно ли говорить на финском языке?

Как работает веб-страница? Быстро ли загружается? Легко ли перемещаться по веб-странице? Существуют ли затруднения при использовании фильтра или функций поиска? Распределены ли по категориям ‒ и если да, то правильно ли ‒ игры казино? Все ли игры функционируют нормально? Насколько легко получить помощь в случае возникновения проблем?

Мобильная и настольная версии оцениваются отдельно.

Nr. 3 Разнообразие игр

Даже если казино является очень надежным, хорошо известным и удобным, оно не будет популярным среди клиентов, если не сможет предложить им широкий выбор интересных игр. Чтобы занять высокое место в нашем рейтинге, казино должно иметь в своем ассортименте все классические игры, такие как рулетка или блэкджек, несколько сотен игровых автоматов, видеопокер, а также различные виды покера (чем больше, тем лучше) и онлайн-казино с живым дилером (в формате live). Чем больше в казино представлено поставщиков и вариантов игр, тем более высокий рейтинг присваивается компании.

Отдельно оценивается, какие премии и бонусы предоставляются игрокам из Финляндии. Мы проверяем, предоставляет ли казино бонус за регистрацию, а также бонус за первый или второй депозит. Предусмотрены ли бонусы для игроков, которым нравятся разные игры, — например, бесплатные спины после размещения первого депозита? Также учитывается, организовывает ли казино специальные мероприятия, поездки или какие-либо дополнительные акции для игроков из Финляндии.

Nr. 5 Дополнительные параметры

Кроме того, мы оцениваем, насколько легко зайти на сайт из Финляндии. Мы проверяем, можно ли переключиться на финский язык, а также имеются ли какие-либо дополнительные продукты, которые могут быть полезны игрокам. Также нами принимаются во внимание другие мелкие детали, которые не упомянуты среди четырех основных критериев, перечисленных выше.

Совершенно очевидно, что создание подобного рейтинга — довольно сложный и трудоемкий процесс. Для того, чтобы быть включенным в наш рейтинг, а тем более, чтобы занять в нем по возможности более высокую позицию, казино должно получить высокие оценки в разных категориях. И быть лучшим лишь в чем-то одном — недостаточно.

Рейтинг постоянно меняется

Наша команда работает над оценочными показателями казино каждый день: мы проверяем как новые казино, так и те, которые уже есть в рейтинге, ищем новые игры или находим те, которые не функционируют должным образом. Следовательно, рейтинг часто обновляется. Мы постоянно отслеживаем отзывы наших посетителей и делаем все возможное для того, чтобы учесть их мнения при составлении нашего рейтинга.

Метка «Новая компания»Рядом с названиями некоторых компаний, предоставляющих услуги казино, вместо позиции в рейтинге Вы увидите метку «Новая компания»:

Она указывает на то, что данная компания появилась на нашем сайте лишь недавно и что была проведена только первичная оценка ее работы. У нас пока недостаточно отзывов о данном казино, а его тестирование еще не завершено, и мы не можем определить его окончательное место в рейтинге.

Такие казино будут всегда отображаться в верхней части списка, чтобы Вы могли легко их найти. Мы просим Вас поделиться своим мнением и оценкой после того, как у Вас появится возможность посетить данные сайты и протестировать их работу. Не стесняйтесь делиться отзывами и направляйте их на адрес электронной почты [email protected].

Как добавить в рейтинг новую компанию?

Может случиться, что в казино, которое Вы любите посещать, предлагаются интересные игры, но в нашем списке оно отсутствует. Мы будем признательны, если Вы сообщите нам об этом казино по электронной почте [email protected].

Спасибо!