Pourquoi l’évaluation des casinos en ligne est-elle nécessaire ?

Pourquoi évaluons-nous les casinos en ligne ?

Nous classons les casinos en ligne afin que les joueurs puissent naviguer plus facilement entre tous les casinos en ligne existants. Et pour qu’ils puissent identifier les différences – ceux qui sont meilleurs que les autres selon certains critères. Dans notre liste de classement des casinos en ligne 2024, vous ne trouverez pas seulement des sociétés dignes de confiance qui sont amusantes et sûres pour profiter des jeux qu’elles proposent. Vous trouverez également dans notre liste ceux qui ne sont pas dignes de confiance ou qui sont à éviter.

Plus de 3000 casinos, sites de jeux d’argent et de poker peuvent être trouvés sur 2024. Une partie d’entre eux appartient à des entreprises mondiales et bien connues. Les autres sont gérés par des entreprises relativement petites et nouvelles et c’est pourquoi ils sont généralement peu fiables ou peu sûrs.

Vous pouvez trouver une grande variété de jeux dans certains d’entre eux et d’autres ne peuvent même pas offrir les jeux les plus basiques. Certains sites Web fonctionnent sans problème, tandis que d’autres ne sont pas à la hauteur des attentes des utilisateurs.

Certaines sociétés traitent les joueurs comme un sac d’argent et essaient de tirer le plus de profit possible de leurs clients. D’autres, en revanche, investissent réellement leur temps dans la création de relations et de confiance à long terme. C’est pourquoi elles font tout pour garantir une bonne expérience client, pour s’assurer que vous reveniez encore et encore et que vous passiez un bon moment.

L’objectif du projet SmartCasinoGuide

Leprojet SmartCasinoGuide a été créé afin de fournir des informations impartiales sur les casinos en ligne et leurs jeux. La décision a été inspirée par le fait qu’il y a beaucoup de matériel incorrect en ligne et sur les médias sociaux. Sur certains sites, des sociétés frauduleuses sont présentées comme fiables et des casinos comme un bon moyen de gagner de l’argent en ligne.

Notre objectif est d’éduquer les joueurs de casino sur le jeu en ligne responsable et sûr, de les aider à identifier les meilleurs casinos et de sécuriser leurs profits. Plus loin, nous vous présenterons la logique de notre classement et de notre évaluation des casinos, ce qui vous aidera à définir vos attentes à l’égard de chaque société.

Comment fonctionne le classement des casinos en ligne ? Critères d’évaluation

Le classement de SmartCasinoGuide est calculé en prenant en compte 5 critères qui vous seront présentés ci-dessous.

No. 1 Evaluation de la crédibilité des casinos

La crédibilité de la société est le critère principal que nous utilisons pour évaluer les nouveaux casinos en ligne et ceux qui sont sur le marché depuis longtemps. Nous accordons une attention particulière à ce critère. Malgré la quantité de jeux qu’un casino peut offrir, nous ne pouvons pas le recommander aux joueurs si sa crédibilité est douteuse. Lors de l’identification du niveau de crédibilité, 3 points sont pris en considération :

1. Cycle de vie de l’entreprise de casino

Si l’entreprise existe depuis longtemps, sa crédibilité est naturellement plus élevée. Nous accordons le maximum de points aux entreprises qui ont 10 ans ou plus d’expérience professionnelle réussie. Les nouveaux casinos en ligne figurent également sur notre liste, mais ils sont moins bien classés.

P.S. Nous classons la société de casino elle-même et non son site Web. Par exemple, Unibet casino crée un nouveau site Web de casino en ligne, mais nous évaluons le cycle de vie complet de la société.

2. Licences détenues par la société de casino

Les licences indiquent les pays qui ont approuvé la légalité d’une société de casino. Plus le pays est fiable, plus sa culture juridique est ancienne, plus ses citoyens sont défendus. Il est donc plus difficile d’établir un casino en raison des réglementations appliquées. De nombreux joueurs n’y pensent pas jusqu’à ce qu’ils soient confrontés à des problèmes.

Lescasinos qui ont deslicenceseuropéennes, maltaises ou britanniques sont les plus fiables. Lorsque vous jouez dans ces casinos, vous êtes défendu par le pays européen concerné. En casde problème, vous pouvez vous adresser aux autorités de régulation des jeux ou aux tribunaux, qui détermineront si le casino a agi correctement et s’il n’a pas enfreint les lois du pays concerné.

En revanche, si un casino ne possède que la licence de Curaçao (licence de jeu offshore), il n’est responsable que devant les autorités du pays de Curaçao et il est peu probable qu’elles se soucient des intérêts d’un citoyen d’un autre pays.

Dans notre liste de classement, vous trouverez des informations sur les casinos qui possèdent des licences (et leurs numéros d’enregistrement) fournies par les différents pays et les différentes autorités de contrôle des jeux.

3. Commentaires du public sur une société de casino

Lorsque nous évaluons un casino en ligne, nous consultons de nombreux sites Web et forums traitant de sujets liés aux casinos, où les joueurs publient leurs commentaires sur différents casinos en ligne.

Nous avons sélectionné des forums et des pages web dignes de confiance. Les informations qu’ils contiennent sont objectives et ils peuvent réellement aider à résoudre les problèmes des joueurs. Dans de nombreux cas, nous nous rendons également sur le site contact pour demander aux représentants des casinos quels sont les commentaires négatifs sur leur casino et quelles mesures ont été prises pour résoudre les problèmes des clients.

Nous testons toujours tous les casinos de notre liste en tant que joueur. Nous créons des comptes, transférons de l’argent, jouons à des jeux et nous nous énervons si quelque chose ne va pas. De plus, nous testons le service clientèle. Par exemple, nous testons la réaction aux problèmes réels ou nous inventons des problèmes afin de tester les mesures qui seront prises. Notre équipe peut ainsi fournir les évaluations les plus objectives.

Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires sur les casinos de notre liste, vous pouvez le faire dans la section commentaire de chaque revue de casino (dans notre liste de classement des meilleurs casinos en ligne). contact Et si vous êtes un fan de jeux en ligne et que vous souhaitez que nous évaluions un nouveau casino et que nous le classions selon nos critères, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : [email protected].

No. 2 L’expérience utilisateur des casinos en ligne

L’étape suivante après la vérification de la crédibilité est l’évaluation de l’expérience utilisateur. Afin de vous fournir l’évaluation la plus détaillée possible, nous aborderons les questions suivantes :

Quelles sont les méthodes de retrait et de dépôt d’ argent proposées par le casino ? Quelle est la vitesse de transfert de l’argent sur le compte d’un joueur ? Pouvez-vous utiliser des crypto-monnaies ? Le casino accepte-t-il les paiements avec les principales devises ? Est-il facile d’effectuer un paiement ?

Comment fonctionne le service clientèle ? Le chat en direct est-il pris en charge ? Est-ce qu’ils répondent lorsque vous appelez le numéro indiqué sur leur site Web ? Existe-t-il une ligne gratuite et comment fonctionne-t-elle ? Le joueur interagit-il avec un véritable être humain lorsqu’il utilise le chat en direct ? Le représentant du service clientèle aide-t-il à résoudre les problèmes ou n’a-t-il pas de réponse aux problèmes les plus simples ? Quelles langues peuvent être utilisées pour contacter le service clientèle ?

Comment fonctionne la page web du casino ? Le chargement est-il rapide ? Est-il facile de naviguer sur la page web ? Pouvez-vous facilement filtrer et utiliser les fonctions de recherche ? Les jeux du casino sont-ils classés par catégories et correctement attribués à celles-ci ? Tous les jeux fonctionnent-ils ? Est-il facile de trouver de l’aide en cas de problème ?

❗Les versions mobile et de bureau sont évaluées séparément.

No. 3 La variété des jeux dans les casinos en ligne

Même si un casino est très fiable, connu et pratique, il n’a pratiquement aucune valeur s’il ne peut pas offrir une grande variété de bons jeux. Pour obtenir une bonne note de notre part, un casino doit proposer tous les jeux classiques, tels que la roulette ou le blackjack, plusieurs centaines de machines à sous, un vidéo poker ainsi que différents types de poker (plus il y en a, mieux c’est) et un casino en direct. Plus le casino a de fournisseurs de jeux et de variantes de jeux, plus la note attribuée à la société est élevée.

Nous tenons également compte du fait qu’un casino propose des versions de démonstration (où vous pouvez jouer pour le plaisir et gratuitement) ou que vous pouvez essayer des jeux sans enregistrer votre compte bancaire.

Un autre facteur important est de savoir s’il est possible d’ouvrir plusieurs fenêtres en même temps et si le temps de chargement du jeu est acceptable. Les casinos obtiennent également des points positifs et négatifs pour les limites de mise des jeux. Dans le meilleur des cas, un casino accepte à la fois les mises très faibles et les mises élevées. Ces casinos peuvent convenir à un public plus large.

Au fil des ans, nous avons remarqué que certains casinos appliquaient une stratégie très injuste pour attirer les joueurs. Ils prétendent avoir plus de jeux qu’ils n’en ont en réalité ou certains d’entre eux ne peuvent pas être ouverts (sont bloqués) si vous êtes en Finlande. Lorsque nous rencontrons de tels problèmes, nous désavantageons considérablement ces sociétés.

No. 4 Primes et bonus des casinos en ligne

Les primes et les bonus offerts aux joueurs sont évalués séparément. Nous vérifions si un casino offre un bonus d’inscription, ainsi que des bonus de premier ou de deuxième dépôt. Existe-t-il des bonus pour les joueurs qui aiment des jeux différents, par exemple des tours gratuits après le premier dépôt ? Nous tenons également compte du fait qu’un casino organise des événements spéciaux, des voyages ou des promotions supplémentaires pour les joueurs.

No. 5 Casino en ligne Extra

En outre, nous évaluons la facilité d’accès au site Web. Nous vérifions le nombre de langues disponibles et si le casino propose des produits supplémentaires dont les joueurs peuvent bénéficier. Nous prenons également en compte d’autres petits détails qui ne sont pas mentionnés dans les quatre critères principaux énumérés ci-dessus.

Le classement des casinos en ligne évolue constamment

Il est évident que la création d’un classement est un processus complexe et difficile. Un casino doit obtenir des scores élevés dans différentes catégories pour figurer dans notre classement, voire pour obtenir une position plus élevée. Il ne suffit pas d’être le meilleur dans un seul domaine.

Notre équipe travaille sur le classement des casinos tous les jours. Nous vérifions les nouveaux casinos et ceux qui sont déjà sur la liste de classement, nous recherchons les nouveaux jeux ou nous trouvons ceux qui ne fonctionnent pas. Par conséquent, l’évaluation du casino est constamment mise à jour. Nous suivons toujours les commentaires de nos visiteurs et faisons tout pour que leurs opinions soient également incorporées dans notre classement.

“L’étiquette “Nouveau Casino

À côté de certaines sociétés de casino, vous trouverez la mention “Nouveau Casino” au lieu d’un numéro de classement.

Cela indique que la société est apparue récemment sur notre site web et que seule la première évaluation a été effectuée. Nous ne disposons pas encore de suffisamment d’informations sur ce casino et les tests ne sont pas terminés, nous ne pouvons donc pas donner de note finale.

Ces casinos apparaîtront toujours en haut de notre liste d’évaluation des meilleurs casinos afin que vous puissiez les trouver facilement. Nous vous demandons de bien vouloir nous faire part de votre opinion et de votre évaluation après avoir eu la chance de les visiter et de les tester. N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et à les envoyer à [email protected].

Comment ajouter un nouveau casino en ligne au classement ?

Il se peut qu’un casino que vous aimez visiter possède des jeux intéressants mais qu’il ne figure pas sur notre liste. Nous vous serions reconnaissants de nous informer de l’existence de ce casino par e-mail à l’adresse suivante [email protected].

Nous vous remercions de votre compréhension