Porque é que a classificação do casino online é necessária?

Porque é que valorizamos os casinos online?

Classificamos os casinos online para que os jogadores possam navegar mais facilmente entre todos os casinos online existentes. E para que possa identificar as suas diferenças – quais são melhores do que outros de acordo com determinados critérios. Na nossa Lista de Classificação de Casinos Online 2024 encontrará não só as empresas de confiança que são divertidas e seguras para desfrutar dos jogos que oferecem. Encontrará também na nossa lista aqueles em que não deve confiar ou que deve evitar.

Pode encontrar mais de 3000 casinos, sites de jogo e de póquer em 2024. Parte deles pertence a empresas globais e bem conhecidas. Os outros são geridos por empresas relativamente pequenas e recentes e é por isso que normalmente não são fiáveis ou não são seguros.

Pode encontrar uma grande variedade de jogos em alguns deles e outros não oferecem sequer os jogos mais básicos. Alguns dos sites funcionam sem problemas, enquanto outros não funcionam tão bem como os utilizadores esperariam.

Algumas das empresas tratam os jogadores como um saco de dinheiro e tentam obter o máximo de lucro possível dos seus clientes. No entanto, algumas delas investem realmente o seu tempo na criação de relações duradouras e de confiança. É por isso que fazem tudo para garantir uma boa experiência do cliente, para se certificarem de que volta sempre e que se diverte.

O objectivo do projecto SmartCasinoGuide

O projecto SmartCasinoGuide foi criado com o objectivo de fornecer informações imparciais sobre os casinos online e os seus jogos. A decisão foi inspirada pelo facto de haver muito material incorrecto online e nas redes sociais. Existem sites em que empresas fraudulentas são apresentadas como fiáveis e os casinos são apresentados como uma boa forma de ganhar dinheiro online.

O nosso objectivo é educar os jogadores de casino sobre o jogo online responsável e seguro, ajudá-los a identificar os melhores casinos e garantir o seu lucro. À medida que avançamos, apresentar-lhe-emos a lógica de como classificamos e avaliamos os casinos, o que o ajudará a definir as suas expectativas em relação a cada empresa.

Como funciona o Ranking de Casinos Online? Critérios de avaliação

A classificação do SmartCasinoGuide é calculada tendo em conta 5 critérios que serão apresentados de seguida.

No. 1 Avaliação da credibilidade dos casinos

A credibilidade da empresa é o principal critério que utilizamos para avaliar os novos casinos online e os que já estão no mercado há muito tempo. Prestamos especial atenção a este critério. Apesar da quantidade de jogos que um casino pode oferecer, não o podemos recomendar aos jogadores se a sua credibilidade for duvidosa. Ao identificar o nível de credibilidade, são tidos em consideração 3 pontos:

1. Ciclo de vida do negócio do casino

Se a empresa já existe há muito tempo, a sua credibilidade é naturalmente maior. Damos o máximo de pontos às empresas que têm 10 ou mais anos de história de sucesso. Os novos casinos online também são classificados na nossa lista, no entanto, é-lhes atribuída uma classificação mais baixa.

P.S. Classificamos a empresa de casino em si e não o seu site. Por exemplo, Unibet casino cria um novo site de casino online, mas nós avaliamos o ciclo de vida completo da empresa.

2. Licenças detidas pela empresa de casino

As licenças indicam quais os países que aprovaram a legalidade de uma empresa de casino. Quanto mais fiável for o país, quanto mais antiga for a cultura jurídica, mais os seus cidadãos são defendidos. Assim, é mais difícil estabelecer um casino devido aos regulamentos que são aplicados. Muitos jogadores não têm em conta este facto até se depararem com alguns problemas.

Os casinos que possuem licençaseuropeias, maltesas ou britânicas são os mais fiáveis. Quando joga nestes casinos, está a ser defendido pelo país europeu relevante. Caso tenha problemas, pode contactar os reguladores do jogo ou o tribunal e estes avaliarão se o casino agiu correctamente e não violou qualquer lei nacional relevante.

Entretanto, se um casino tiver apenas a licença de Curaçao (licença de jogo offshore), só é responsável perante as autoridades do país de Curaçao e é altamente improvável que estas se preocupem com os interesses do cidadão de outro país.

Na nossa lista de classificação, encontrará informações sobre os casinos que possuem licenças (e os seus números de registo) fornecidas pelos diferentes países e diferentes autoridades de controlo de jogo.

3. Comentários do público sobre uma empresa de casinos

Quando avaliamos um casino online, visitamos muitos sites e fóruns que cobrem os tópicos do casino, onde os jogadores colocam os seus comentários sobre os diferentes casinos online.

Seleccionámos fóruns e páginas Web em que pode confiar. A informação que aí se encontra é objectiva e pode ajudar a resolver os problemas dos jogadores. Em muitos casos, nós também contact representantes de casinos e perguntamos sobre o feedback negativo que foi submetido sobre o seu casino e que acções foram tomadas para resolver os problemas dos seus clientes.

Testamos sempre todos os casinos que estão na nossa lista enquanto jogadores. Criamos contas, transferimos dinheiro, jogamos jogos e ficamos chateados se algo correr mal. Além disso, testamos o serviço de apoio ao cliente. Além disso, testamos o serviço de apoio ao cliente. Por exemplo, a reacção aos problemas reais ou inventamos problemas para testar as acções que serão tomadas. Desta forma, a nossa equipa pode fornecer as avaliações mais objectivas.

Se quiser partilhar a sua opinião sobre os casinos que constam da nossa lista, pode fazê-lo na secção de comentários de cada avaliação individual do casino (na nossa Lista de Avaliação dos Melhores Casinos Online). E se é um fã do jogo online e gostaria que analisássemos um novo casino e o classificássemos de acordo com os nossos critérios, por favor contact via e-mail [email protected].

No. 2 Experiência do utilizador do Casino Online

O passo seguinte à verificação da credibilidade é a avaliação da experiência do utilizador. De modo a fornecer-lhe uma avaliação mais detalhada, iremos abordar as seguintes questões:

Quais os métodos de levantamento e depósito de dinheiro que um casino pode oferecer? Com que rapidez o dinheiro é transferido para a conta do jogador? Pode utilizar criptomoedas? O casino aceita pagamentos com todas as principais moedas? É fácil efectuar o pagamento?

Como funciona o serviço de apoio ao cliente? Tem acesso ao chat ao vivo? Atendem quando telefona para o número indicado no seu sítio Web? Tem uma linha telefónica gratuita e como funciona? O jogador interage com um ser humano real quando utiliza a conversação em directo? Um representante do serviço de apoio ao cliente ajuda a resolver problemas ou talvez não tenha respostas para os problemas mais simples? Que línguas podem ser utilizadas para contactar o serviço de apoio ao cliente?

Como é que a página web do casino funciona? Carrega rapidamente? É fácil navegar na página web? Consegue filtrar e utilizar facilmente as funções de pesquisa? Os jogos de casino estão categorizados e correctamente atribuídos às categorias? Todos os jogos funcionam? É fácil encontrar ajuda se tiver algum problema?

❗As versões para telemóvel e computador são avaliadas separadamente.

N.º 3 A variedade de jogos nos casinos online

Mesmo que um casino seja muito fiável, conhecido e conveniente, não tem praticamente qualquer valor se não puder oferecer uma grande variedade de bons jogos. Para obter uma boa classificação, um casino tem de ter todos os jogos clássicos, como a Roleta ou o BlackJack, várias centenas de máquinas de slots, um vídeo póquer, bem como diferentes tipos de póquer (quanto mais, melhor) e um casino ao vivo. Quanto mais o casino tiver fornecedores de jogos e variantes de jogos, mais elevada é a classificação atribuída à empresa.

Também temos em conta se um casino oferece versões de demonstração (onde pode jogar por diversão e gratuitamente) ou se pode experimentar jogos sem registar a sua conta bancária.

Outro factor importante é se pode abrir várias janelas ao mesmo tempo e se o tempo de carregamento do jogo é aceitável. Os casinos também recebem pontos positivos e negativos pelos limites de apostas dos jogos. Num cenário perfeito, um casino aceita tanto apostas muito baixas como apostas altas. Estes casinos podem ser adequados para um público mais vasto.

Ao longo dos anos, temos notado que alguns casinos aplicam uma estratégia muito injusta para atrair jogadores. Afirmam ter mais jogos do que realmente têm ou alguns deles não podem ser abertos (estão bloqueados) se estiver na Finlândia. Quando nos deparamos com este tipo de problemas, damos uma enorme desvantagem a estas empresas.

N.º 4 Prémios e bónus do casino online

Os prémios e bónus oferecidos aos jogadores são avaliados separadamente. Verificamos se um casino tem um bónus de registo, bem como bónus de primeiro ou segundo depósito. Existem bónus para os jogadores que gostam de jogos diferentes, por exemplo, rodadas grátis após o primeiro depósito? Além disso, é tido em conta se um casino organiza eventos especiais, viagens ou quaisquer promoções adicionais para os jogadores.

No. 5 Casino Online Extra

Além disso, avaliamos a facilidade de acesso ao sítio Web. Verificamos quantos idiomas estão disponíveis e se existe algum produto adicional de que os jogadores possam beneficiar. Também levamos em conta outros pequenos detalhes que não são mencionados nos quatro critérios principais listados acima.

A classificação dos casinos online está a mudar constantemente

É muito óbvio que a criação de uma classificação é um processo bastante complexo e difícil. Um casino tem de obter pontuações elevadas em diferentes categorias para estar na nossa classificação, mesmo para obter uma posição mais elevada. Não é suficiente ser o melhor num só campo.

A nossa equipa trabalha diariamente na classificação dos casinos. Verificamos os novos casinos e os que já estão na lista de classificação, procuramos os novos jogos ou encontramos os que não estão a funcionar. Assim, a classificação do casino é constantemente actualizada. Acompanhamos sempre o feedback dos nossos visitantes e fazemos tudo para que as suas opiniões também sejam incorporadas na nossa classificação.

“Etiqueta “Novo Casino

Ao lado de algumas empresas de casino, encontrará uma nota “Novo Casino” em vez de um número de classificação.

Isto indica que a empresa apareceu recentemente no nosso sítio Web e que apenas a primeira avaliação foi concluída. Ainda não temos feedback suficiente sobre este casino e o teste ainda não está completo, pelo que não podemos dar a classificação final.

Estes casinos aparecerão sempre no topo da nossa lista de classificação dos melhores casinos para que os possa encontrar facilmente. Pedimos-lhe que partilhe a sua opinião e avaliação depois de ter a oportunidade de os visitar e testar. Sinta-se à vontade para partilhar os seus comentários e enviá-los para [email protected].

Como adicionar um novo casino online à classificação?

Pode acontecer que um casino que gosta de visitar tenha alguns jogos interessantes mas não esteja na nossa lista. Agradecemos que nos informe sobre este casino através do e-mail [email protected].

Obrigado!